Preguntas
¿Da miedo?
Para nada. Hollow Hill es divertido y un poquito espeluznante, pero nunca da miedo. Sin amenazas, sin sustos, nadie "viene por ti". El fantasma es tímido, la bruja es una abuelita, el vampiro es dormilón y el monstruo del pantano se sentó una vez sobre una calabaza. Si tu peque es sensible, Wendell es el más tierno.
¿Cómo funciona la llamada en vivo?
Después de pagar llegas a tu página de llamada (también te enviamos el enlace por correo). Un adulto marca "hay un adulto presente", toca Llamar y permite el micrófono. El personaje contesta sabiendo ya el nombre de tu peque, su disfraz y lo bueno que hizo, y conversa, responde preguntas y juega durante el tiempo que elegiste. Al final se despide y cuelga solito. Funciona en teléfonos y computadoras, en español o inglés.
¿Es una persona real?
No. Cada personaje tiene una voz creada con inteligencia artificial, diseñada para ser amable, chistosa y segura para niños pequeños. Siguen reglas estrictas: nunca asustan, nunca piden datos personales, nunca guardan secretos y nunca prometen regalos. Si un niño menciona algo preocupante, el personaje le pide con cariño que hable con su adulto.
¿Qué tan rápido la recibo?
Al instante. Tu llamada está lista en cuanto pagas, y te enviamos el enlace por correo para que puedas llamar después. Último día para reservar: 31 de octubre.
¿Puedo regalarla?
Sí. Marca "Es un regalo" en el formulario y escribe el correo del papá o la mamá. El enlace les llega a los dos, y el correo dice de parte de quién es. Asegúrate primero de que los papás estén de acuerdo.
¿La llamada puede ser en español?
Sí. Todos los personajes hablan español. Si reservas desde esta página, la llamada empieza en español, y siempre puedes cambiar el idioma en la página de la llamada.
¿Y si pronuncia mal el nombre?
Usa la casilla "cómo se pronuncia" para nombres difíciles. Si aun así no queda bien, escríbenos y lo arreglamos.
¿Y si la llamada se corta o mi peque no estaba listo?
Cada pedido incluye un segundo intento. Solo toca Llamar otra vez desde la misma página.
¿Qué hacen con mi información?
Solo pedimos nombres de pila, y solo los usamos para tu llamada. Las voces se procesan en vivo y nunca se graban ni se guardan. Los datos del pedido se borran antes del 15 de noviembre. Nunca vendemos ni compartimos nada. Lee nuestra política de privacidad (en inglés).
¿Pueden reservar abuelos, tíos y maestros?
Claro, con el permiso de los papás. Usa la opción de regalo para que los papás reciban el enlace, o acompaña tú a la llamada.
¿Reembolsos?
Si algo sale mal con tu llamada, escríbenos y lo arreglamos o te devolvemos el dinero. Términos (en inglés).
